一颗小树 #14 让自己成为问题的终结者

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让自己成为问题的终结者

“成为别人解决方案的一部分,而不是问题。”这句话是最近在公司的一次内部分享上听到的。

大意是,在协作的关系中,你拥有的能力和权限应当是为别人提供助力,而不是让自己成为别人的障碍。如果团队中每个人都能够以这样的心态去做事,事情的推进会非常高效且顺利。

我对这句话有比较深的体会,缘起于刚踏入工作时的一句劝诫:“让自己成为问题的终结者。”

什么是终结者呢?就是问题到你为止就已经能够解决,或者有了明确的结论。

在大公司的打工人应该对这样一个场景深有体会,你遇到了一个问题,找 A 去寻求帮助,A 又把问题指向 B,B 一番查阅后又把 C 拉了进来,最后 C 在不明所以的状态下,回复说:“你先找 A 看看。”

从遇到问题的人的角度来看,这个流程简直一塌糊涂。

但如果是这样的流程:向 A 寻求帮助,A 作为系统的 owner,明确问题点,主动协调上下游各方,最后把最终结论和解决方案直接了当的告诉你。

看起来是不是就好很多了?A 就像是一个接口,屏蔽了内部调用,只返回你需要的信息。在协作者的眼中,能够快速且简单地从你这里获取到解决方案,会增加很多信任感,口碑也会逐渐树立起来。

就我自己的经验来看,在时间和精力允许的情况下,多承担起一些「A 接口」的责任,对自己的好处也很多。

首先,能够建立起和协作方的信任感,有重要的事情会想着你。其次,你在这个过程中对自己负责的领域,以及上下游的各个环节,都逐步建立起了更清晰的认知,你的视野会更宽,视角会更多,思维方式会逐渐升维。最后,在帮助别人解决问题的时候,也是在不断做决策的过程。我们每个人都在不停地做或大或小的选择,每一次小的决策都是在积累自己勇气和信心,让自己遇到真正重大的选择时,也能够泰然自若。

下次,试着让自己成为问题的终结者吧。

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我们曾经习以为常的衣食住行,消失的时候,是那么突然和难以接受。真希望疫情在明天睡醒之后就突然全部消失了。

谢谢你的关注,我们下期再见。👋🏻


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